Käyttöehdot

Päivitetty viimeksi: 8. elokuuta 2026

Näitä käyttöehtoja sovelletaan Bibbido-verkkokaupan käyttöön osoitteissa bibbido.fi ja bibbido.com sekä kaikkiin verkkokaupan kautta tehtyihin tilauksiin.

Verkkokauppaa ylläpitää:

Beanflow Oy, joka toimii nimellä Bibbido
Y-tunnus: 3536225-5
Kannistontie 130
33880 Lempäälä
Suomi
Sähköposti: bibbido@beanflow.fi
Puhelin: +358 45 783 303 13

Näissä ehdoissa ”Bibbido”, ”me” ja ”meidän” tarkoittavat Beanflow Oy:tä. ”Asiakas” ja ”sinä” tarkoittavat verkkokauppaa käyttävää tai tilauksen tekevää henkilöä.

Käyttämällä verkkokauppaa tai tekemällä tilauksen hyväksyt nämä käyttöehdot. Nämä ehdot eivät rajoita kuluttajalle sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön nojalla kuuluvia pakottavia oikeuksia.

1. Tilauskelpoisuus

Tilauksen tekeminen edellyttää, että sinulla on oikeustoimikelpoisuus sitovan sopimuksen tekemiseen. Jos olet asuinmaasi lainsäädännön mukaan alaikäinen, tarvitset vanhempasi tai laillisen huoltajasi luvan.

Vastaat siitä, että tilauksen yhteydessä antamasi tiedot ovat täydelliset, paikkansapitävät ja ajan tasalla.

2. Tuotteet

Pyrimme kohtuullisin keinoin varmistamaan, että tuotekuvaukset, kuvat, mitat, värit ja muut tiedot ovat paikkansapitäviä.

Monet tuotteistamme on valmistettu käsin tai luonnonmateriaaleista. Värissä, kuvioinnissa, pinnassa, muodossa, mitoissa tai viimeistelyssä voi esiintyä vähäisiä eroja. Tällaisia luonnonmateriaaleista tai käsityöstä johtuvia eroja ei tavallisesti pidetä virheinä.

Värit voivat myös näyttää erilaisilta laitteen näytön ja asetusten mukaan.

Tuotteiden saatavuus voi muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Tuotteen lisääminen ostoskoriin ei varaa tuotetta.

3. Hinnat ja arvonlisävero

Kaikki kuluttajille näytettävät hinnat sisältävät sovellettavan arvonlisäveron, ellei toisin ilmoiteta.

Sovellettava arvonlisäverokanta voi määräytyä toimitusmaan ja EU:n rajat ylittävää etämyyntiä koskevien sääntöjen perusteella. Lopullinen hinta sovellettavine arvonlisäveroineen ja toimituskuluineen näytetään ennen tilauksen vahvistamista.

Hintoja voidaan muuttaa milloin tahansa. Hintamuutokset eivät vaikuta jo hyväksymiimme tilauksiin.

Jos tuotteen tiedot tai hinta näkyvät virheellisesti ilmeisen teknisen tai kirjoitusvirheen vuoksi, voimme ottaa sinuun yhteyttä tilauksen korjaamiseksi tai peruuttaa tilauksen ja palauttaa maksun kokonaisuudessaan.

4. Tilauksen tekeminen

Tuotteet valitaan lisäämällä ne ostoskoriin ja suorittamalla kassavaihe loppuun.

Ennen tilauksen vahvistamista vastaat seuraavien tietojen tarkistamisesta:

valitut tuotteet ja määrät;
toimitus- ja laskutustiedot;
toimitustapa;
kokonaishinta; sekä
valittu maksutapa.

Tilauksen vahvistaminen muodostaa tarjouksen valittujen tuotteiden ostamisesta.

Kun tilaus on lähetetty, lähetämme sähköisen tilausvahvistuksen. Automaattisen tilausvahvistuksen vastaanottaminen ei estä meitä peruuttamasta tilausta, jos tuotetta ei ole saatavilla, maksua ei voida vahvistaa, tilaus vaikuttaa vilpilliseltä tai hinnoittelussa tai teknisissä tiedoissa on ilmeinen virhe.

Jos emme voi hyväksyä tai toimittaa tilausta, ilmoitamme siitä sinulle ja palautamme peruutetuista tuotteista mahdollisesti veloitetun maksun.

5. Maksaminen

Käytettävissä olevat maksutavat näytetään kassalla, ja niihin voi sisältyä maksukortteja sekä muita Shopifyn tai kolmansien maksupalveluntarjoajien tarjoamia maksupalveluja.

Maksu on hyväksyttävä ennen kuin tilaus voidaan käsitellä. Maksupalveluntarjoajat voivat soveltaa omia ehtojaan, tietosuojakäytäntöjään ja varmennusmenettelyjään.

Emme tavallisesti saa emmekä säilytä täydellisiä maksukorttitietoja. Shopify ja asianomaiset maksupalveluntarjoajat käsittelevät maksut turvallisesti.

Sitoudut antamaan voimassa olevat maksutiedot ja vakuutat, että sinulla on oikeus käyttää valitsemaasi maksutapaa.

6. Toimitus

Käytettävissä olevat toimitustavat, arvioidut toimitusajat ja toimituskulut näytetään kassalla tai kuvataan toimituskäytännössämme.

Eurooppalainen tilausten käsittelykumppanimme voi lähettää tuotteet suoraan Slovakiasta. Tilaus voidaan toimittaa useammassa kuin yhdessä paketissa.

Ilmoitettu toimitusaika on arvio, ellei sitovasta toimituspäivästä ole nimenomaisesti sovittu. Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolella olevista olosuhteista. Tämä ei kuitenkaan rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi toimituksen viivästyessä.

Vastaat oikean ja täydellisen toimitusosoitteen ilmoittamisesta. Väärästä tai puutteellisesta osoitteesta, noutamatta jätetystä paketista tai perusteettomasta toimituksesta kieltäytymisestä aiheutuvat lisäkustannukset voidaan veloittaa sinulta lain sallimissa rajoissa.

Tuotteen katoamis- tai vahingoittumisriski siirtyy kuluttajalle, kun kuluttaja tai hänen nimeämänsä muu kolmas osapuoli kuin kuljetusliike saa tuotteen fyysisesti haltuunsa.

Lisätietoja on erillisessä toimituskäytännössämme.

7. Peruutukset, peruuttamisoikeus ja palautukset

Kuluttajalla on yleensä lakisääteinen oikeus peruuttaa verkossa tehty ostos syytä ilmoittamatta 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta.

Voit tehdä peruutus- tai palautuspyynnön asiakastililläsi olevalla sähköisellä peruutus- ja palautustoiminnolla. Voit ilmoittaa asiasta myös kirjallisesti osoitteeseen bibbido@beanflow.fi.

Tarkemmat tiedot peruuttamisoikeudesta, palautusohjeista, palautuskuluista, hyvitysten määräajoista ja sovellettavista poikkeuksista ovat erillisessä palautus- ja peruutuskäytännössämme.

Palautus- ja peruutuskäytäntö on osa näitä käyttöehtoja.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita pakottavaa lakisääteistä peruuttamisoikeuttasi.

8. Virheelliset, vahingoittuneet tai väärin toimitetut tuotteet

Tuotteiden on vastattava kauppasopimusta ja sovellettavaa kuluttajansuojalainsäädäntöä.

Jos tuote on virheellinen, vahingoittunut kuljetuksessa tai toimitettu väärin, ota mahdollisimman pian yhteyttä osoitteeseen bibbido@beanflow.fi. Ilmoita tilausnumerosi, kuvaile ongelma ja liitä tarvittaessa kuvat tuotteesta, pakkauksesta ja lähetysmerkinnästä.

Voimme pyytää sinua palauttamaan tuotteen tai toimittamaan muita kohtuullisesti tarvittavia tietoja asian selvittämiseksi.

Jos tuote ei vastaa kauppasopimusta, sinulla on oikeus sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisiin oikaisukeinoihin. Olosuhteista riippuen niitä voivat olla korjaus, tuotteen vaihtaminen, hinnanalennus tai kauppasopimuksen purkaminen.

Korvaamme virheellisiksi, vahingoittuneiksi tai väärin toimitetuiksi todettujen tuotteiden kohtuulliset palautuskulut.

Tuotevirheitä koskevat lakisääteiset oikeudet ovat erillisiä 14 päivän peruuttamisoikeudesta.

9. Yksilöidyt ja hygieniaherkät tuotteet

Lakisääteinen peruuttamisoikeus ei välttämättä koske:

tuotteita, jotka on valmistettu asiakkaan yksilöllisten vaatimusten mukaisesti tai selvästi yksilöity asiakkaalle;
sinetöityjä tuotteita, joita ei voida terveydellisistä tai hygieniasyistä palauttaa sinetin avaamisen jälkeen; tai
muita sovellettavan lain perusteella peruuttamisoikeuden ulkopuolelle rajattuja tuotteita.

Sovellettavasta poikkeuksesta ilmoitetaan selkeästi ennen tilauksen tekemistä, jos laki sitä edellyttää.

Vakiotuotetta ei pidetä yksilöitynä vain sillä perusteella, että asiakas valitsee vakiovalikoimastamme tavallisen vaihtoehdon, kuten värin tai koon.

10. Immateriaalioikeudet

Verkkokaupan sisältö, kuten tekstit, grafiikka, logot, valokuvat, tuotekuvaukset, mallit ja muu aineisto, kuuluu meille, toimittajillemme tai lisenssinantajillemme, ja sitä suojaa sovellettava immateriaalioikeuslainsäädäntö.

Saat käyttää verkkokauppaa ja sen sisältöä vain henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Sisältöä ei saa kopioida, jäljentää, jakaa, muokata tai hyödyntää kaupallisesti ilman kyseisen oikeudenhaltijan etukäteen antamaa lupaa.

11. Hyväksyttävä käyttö

Et saa käyttää verkkokauppaa:

lainvastaisiin tai vilpillisiin tarkoituksiin;
verkkokaupan toiminnan tai turvallisuuden häiritsemiseen;
haitallisen koodin levittämiseen;
luvattoman pääsyn hankkimiseen järjestelmiin, tileihin tai tietoihin;
toisen henkilön oikeuksien loukkaamiseen; tai
virheellisten, harhaanjohtavien tai loukkaavien tietojen lähettämiseen.

Voimme rajoittaa pääsyä verkkokauppaan, jos se on kohtuudella tarpeen verkkokaupan turvallisuuden, käyttäjien tai toiminnan suojaamiseksi.

12. Kolmansien osapuolten palvelut ja linkit

Verkkokauppa voi käyttää tai sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin palveluihin, kuten maksu-, toimitus-, sosiaalisen median ja tunnistautumispalveluihin.

Kolmansien osapuolten palveluihin voidaan soveltaa niiden omia ehtoja ja tietosuojakäytäntöjä. Emme vastaa kolmansien osapuolten palveluista, jotka ovat kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolella.

Tämä ei vaikuta vastuuseemme omien kauppasopimukseen ja sovellettavaan kuluttajansuojalainsäädäntöön perustuvien velvoitteidemme täyttämisestä.

13. Vastuunrajoitus

Mikään näissä ehdoissa ei poista tai rajoita vastuuta, jota ei lain mukaan voida poistaa tai rajoittaa.

Nämä ehdot eivät erityisesti rajoita:

pakottavia kuluttajaoikeuksiasi;
vastuutamme huolimattomuudesta aiheutuneesta kuolemasta tai henkilövahingosta;
tahallisesta toiminnasta tai törkeästä huolimattomuudesta aiheutuvaa vastuuta;
petoksesta tai vilpillisestä harhaanjohtamisesta aiheutuvaa vastuuta; tai
virheellisistä tuotteista aiheutuvaa vastuuta silloin, kun vastuu on sovellettavan lain mukaan pakottava.

Lain sallimissa rajoissa emme vastaa välillisistä tai ennalta arvaamattomista menetyksistä, jotka eivät ole ennakoitavissa oleva seuraus sopimusrikkomuksestamme.

Kuluttajan osalta menetys on ennakoitavissa, jos se on ilmeinen seuraus sopimusrikkomuksestamme tai jos molemmat osapuolet ottivat sen huomioon kauppasopimusta tehtäessä.

Emme vastaa kuluttajaostoksesta aiheutuvista liiketoiminnan menetyksistä, kuten voiton, liikevaihdon, liiketoimintamahdollisuuksien tai kaupallisten tietojen menettämisestä.

14. Vaikutusvaltamme ulkopuoliset tapahtumat

Emme vastaa viivästyksestä tai laiminlyönnistä, joka johtuu kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolella olevista olosuhteista, kuten vakavista kuljetushäiriöistä, luonnonkatastrofeista, lakoista, viranomaistoimista, sodasta, levottomuuksista, laajoista tietoliikennehäiriöistä tai muista vastaavista tapahtumista.

Ryhdymme kohtuullisiin toimiin tällaisen tapahtuman vaikutusten vähentämiseksi ja velvoitteidemme täyttämiseksi mahdollisimman pian.

Tämä kohta ei rajoita pakottavia oikeuksiasi viivästyneen tai epäonnistuneen toimituksen osalta.

15. Ehtojen muuttaminen

Voimme päivittää näitä ehtoja ajoittain lainsäädäntöön, viranomaisvaatimuksiin, turvallisuuteen, toimintaan tai palveluihin liittyvistä syistä.

Tilaukseen sovelletaan ehtoja, jotka olivat saatavilla tilauksen tekemisen hetkellä. Myöhemmät muutokset eivät muuta jo tehtyä kauppasopimusta takautuvasti.

Ajantasainen versio ja sen viimeisin päivityspäivä julkaistaan verkkokaupassa.

16. Ehtojen erillisyys

Jos jokin näiden ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi, lainvastaiseksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut määräykset pysyvät voimassa.

Pätemätöntä määräystä sovelletaan vain lain sallimassa laajuudessa.

17. Sovellettava laki ja kuluttajansuoja

Näihin ehtoihin ja kauppasopimuksiin sovelletaan Suomen lakia.

Jos olet toisessa EU- tai ETA-maassa, Saksa mukaan lukien, asuva kuluttaja, tämä lainvalinta ei kuitenkaan estä sinua saamasta asuinmaasi lain mukaista pakottavaa kuluttajansuojaa.

Mahdollisesta erimielisyydestä tulee ensin ilmoittaa meille osoitteeseen bibbido@beanflow.fi, jotta voimme yrittää ratkaista asian sovinnollisesti.

Kuluttaja voi saattaa riita-asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi otettuaan ensin yhteyttä kuluttajaneuvontaan:

Kuluttajariitalautakunta
https://www.kuluttajariita.fi/fi/

Toisessa EU-maassa asuva kuluttaja voi pyytää tietoa ja apua myös Euroopan kuluttajakeskusten verkostolta:

Euroopan kuluttajakeskusten verkosto
https://www.eccnet.eu/

Kuluttaja voi myös nostaa kanteen tuomioistuimessa, jolla on toimivalta sovellettavan kuluttaja- ja EU-oikeuden nojalla. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajan lakisääteistä oikeutta nostaa kanne asuinmaansa tuomioistuimessa, jos kyseinen oikeus soveltuu.